Capacitarán para el buen trato a los mayores a empleados municipales

A partir de una ordenanza aprobada ayer por el Concejo Deliberante, el gobierno local capacitará a los agentes municipales para propiciar el buen trato a los adultos mayores. La autora del proyecto, Mariana Giorgetti, explicó que la formación será de carácter obligatorio para quienes están afectados a la atención al público, pero optativa para el resto de los trabajadores.

“Sabemos que hay muchas personas mayores que concurren a las oficinas a realizar trámites y, en esta era de la digitalización, muchas veces no son atendidas con el respeto y la paciencia que se merecen”, indicó Giorgetti, quien trabajó a partir de una iniciativa del Cecis, el Espacio Illia y el Peam.

“Creemos en la buena voluntad de los agentes públicos municipales, pero simplemente quizás no cuentan con las herramientas necesarias para poder propiciar un trato digno, que permita a las personas mayores manejarse con independencia y con autonomía y con el entendimiento necesario para poder realizar sus trámites cotidianos”, amplió la edila.

Según establece la normativa, será ahora el Ejecutivo municipal el que defina a través de qué institución educativa se realice la formación en buen trato a los adultos mayores. Una de las posibilidades es que sea por medio de la Universidad Nacional de Río Cuarto.

El proyecto original era bastante más amplio que la ordenanza aprobada ayer. Comprendía la accesibilidad física, ordenaba la creación de espacios de espera adecuados, un baño exclusivo para uso de los mayores y atención prioritaria.

De todos modos, Giorgetti se mostró conforme. “Lo hemos discutido mucho en la comisión, pero se ha logrado un primer paso, que es esta capacitación”, señaló.