Vive en General Levalle y en los últimos meses no realizó ningún viaje ni tampoco ordenó alguna compra en el exterior; sin embargo, en su tarjeta de crédito aparecieron un par de operaciones fuera del país. En el resumen de la cuenta figuran compras desde Londres hasta Pakistán.
La damnificada es una jubilada, quien, en diálogo con Puntal, advirtió que ya registró descuentos por 917 dólares. “No me sacaron más porque no tenía más dinero”, precisó la mujer, que prefirió mantener en resguardo su identidad.
“¿Cómo puede ser que el banco no haya averiguado sobre esos movimientos?, ni siquiera revisar si estaba de viaje, siendo que percibo una jubilación provincial”, interrogó la denunciante.
Tras iniciar trámites ante Banco de Córdoba y realizar consultas en la Defensoría del Pueblo de Río Cuarto, manifestó que son reiterados este tipo de fraudes. Al menos dos hechos ya se produjeron en General Levalle en pocas semanas.
Movimientos insólitos
La jubilada que compartió su caso con este diario aseguró que los movimientos son insólitos para el tipo de vida que lleva.
El 14 de diciembre, con un minuto de diferencia, recibió mensajes de texto en el celular que le notificaban operaciones de su tarjeta Cordobesa-Mastercard en Londres y en el metro de Pakistán.
Con el paso de los días, en el teléfono descubrió por lo menos otras dos comunicaciones que le señalaban compras efectuadas en Boston (Estados Unidos) y en Birmingham (Inglaterra), también con un minuto de diferencia una de otra. Sospecha que estas acciones no llegaron a descontarse de la cuenta, la cual ya fue bloqueada.
Quedó sin plata
Después de las liquidaciones registradas a comienzo de mes, le dejaron $ 2.900 en la cuenta, pero, con el trámite iniciado en el banco, efectuaron el bloqueo y en consecuencia la dejaron sin plata.
“Responden que el trámite puede demorar entre treinta y sesenta días, pero como usuario me siento desprotegida”, lamentó.
Comentó que cuando recibió los SMS avisó a la entidad bancaria, pero no le dieron una solución, por lo que empezó a seguir a diario los movimientos de la cuenta hasta que encontró descuentos por gastos en dólares que evidentemente nunca había ordenado.
Al descubrir esta situación, volvió a realizar la advertencia al banco y allí se inició el sumario.
Recomendaciones
Ante el aumento de las denuncias por ciberdelitos, Bancor recordó la importancia de cuidar la seguridad de las cuentas y claves.
“Nunca pediremos datos de tu cuenta o tus claves. Si se comunican para pedírtelos por mail, teléfono o redes, no estás frente al banco, sino ante delincuentes”, expresa la entidad en medio de la campaña contra el “phishing”.
“No compartas tus claves de seguridad ni información de tus gestiones con nadie. Tampoco enviamos links para que ingreses a tus productos o servicios”, indica otra de las recomendaciones de la entidad bancaria.
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