Un total de 159 comercios minoristas de la ciudad se inscribieron en el programa municipal Buenas Prácticas Comerciales, con lo cual 500 dueños y empleados serán capacitados para sobrevivir a la crisis, se informó oficialmente ayer.
Se trata de 17 encuentros divididos en cinco módulos y al final quienes terminen el curso se certificarán en Buenas Prácticas Comerciales.
El objetivo central es jerarquizar la relación entre el comercio y los consumidores y profesionalizar los equipos de trabajo.
La capacitación comenzará hoy de 14 a 16, en forma virtual.
En tanto, una segunda comisión tendrá el taller los jueves en el horario anteriormente citado.
“Han adherido al programa 159 locales y 500 dueños y empleados comenzarán la capacitación con el fin de certificar en Buenas Prácticas Comerciales”, dijo ayer en diálogo con Puntal el secretario de Desarrollo Económico, Comercial e Industrial, Germán Di Bella.
“El objetivo es darles las herramientas necesarias para afrontar la crisis en un contexto de pandemia, en lo atinente a atención al cliente y puntos de venta, entre otras cosas”, agregó.
Según la información oficial, el programa municipal está conformado por un taller inicial y 4 módulos, que son: Desarrollo del Punto de Venta, Ventas y Atención al Cliente, Herramientas y Habilidades Digitales: WhatsApp Business y Redes Sociales y Equipo de Trabajo y Comunicación.
Cada módulo posee una instancia de aprendizaje teórico-práctica, en la cual cada participante finaliza su formación con el diseño de un plan integral, se explicó.
“El objetivo es dar las herramientas necesarias para afrontar la crisis en un contexto de pandemia”, afirmó Di Bella.
Buenas Prácticas Comerciales es una réplica del programa provincial Buenas Prácticas Agrícolas y tiene la finalidad de potenciar la competitividad del sector y mejorar la experiencia de compra del consumidor.
Las metas
- Mejorar la competitividad de los comercios locales a través de la capacitación en buenas prácticas comerciales y en herramientas de gestión comercial.
- Incentivar el consumo en los comercios minoristas locales.
- Fomentar el comercio llamado de cercanía.
- Profesionalizar la gestión de los comercios adheridos potenciando el desarrollo de las personas que integran el equipo de trabajo de los mismos.
- Promover las prácticas sustentables que minimicen el impacto ambiental.
- Yfortalecer la relación comercial entre las Mipymes y los consumidores.
Marcelo Irastorza. Redacción Puntal
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