Caminar por el centro de Río Cuarto hoy implica pasar frente a casi 250 locales cerrados o más. Esa imagen es el punto de partida del relato de Priscila Salvatierra, una emprendedora que vivió en primera persona la transformación del comercio en los últimos años.
Del e-commerce al local a la calle
Su experiencia arrancó en la pospandemia, cuando la comercialización digital ya era moneda corriente. Decidió sumarse a esa corriente porque era lo que la mayoría hacía, pero con el tiempo quiso dar un paso más: tener un local propio, en el centro de la ciudad. La experiencia fue positiva en términos personales, aunque la realidad económica terminó pesando.
Fue una experiencia positiva para ella, pero remarcó que implica una carga económica bastante grande para quedar sujeto a un público muy acotado, si uno lo compara con el tiempo, el dinero que requiere esto del e-commerce, o sea la comercialización de manera digital de un producto o servicio, y el alcance que se puede tener.
Plataformas de China y comerciantes afectados
En ese balance entre el local físico y el canal digital, la emprendedora señala una variable que considera determinante: la irrupción de plataformas que traen productos desde China. Para ella, esa llegada fue abrupta y tuvo consecuencias concretas sobre los comerciantes locales.
"Todas estas plataformas que llegan los productos desde China, para mi gusto se insertaron de una manera muy violenta en el mercado, pero lamentablemente tuvieron sus repercusiones y nos vimos afectados muchísimo nosotros los comerciantes" dijo en diálogo con Puntal.
Marketing y cambio en el consumo
Más allá de la competencia externa, la joven también apunta a un cambio en el comportamiento del consumidor. Sostiene que durante un tiempo la gente compraba casi sin reflexionar, y que hoy empieza a haber una mayor conciencia sobre qué se consume y por qué.
En ese marco, destaca el "rol del marketing como herramienta clave", no solo para grandes empresas sino para cualquier actividad, incluso las más tradicionales. Médicos, abogados y otros profesionales que históricamente no necesitaban publicidad hoy están presentes en redes sociales buscando activamente a sus clientes y comunicando lo que ofrecen. Para Priscila, esa visibilidad ya no es opcional: es parte del negocio.
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