Defensoría: bajan las ciberestafas, crecen los casos de deudas familiares
Mientras los ciberdelitos cayeron a la mitad, las deudas impagables aumentaron un 50%. Frangie indicó que hay una correlación entre los dos fenómenos
Es inversamente proporcional. En la Defensoría del Pueblo de Río Cuarto detectaron que los casos de ciberestafas que llegan a su sede se redujeron el 51 por ciento este año;en paralelo, crece un problema que ha saltado con fuerza a la agenda pública en los últimos meses: los casos de personas con deudas que no pueden afrontar se incrementaron un 50 por ciento.
En 2025, 6 de cada 10 denuncias eran por estafas;este año, 2 de cada 3 casos que llegan a la Defensoría son por deudas.
Los casos de ciberdelitos pasaron de 193 en 2025 a sólo 94 este año, pero los expedientes abiertos por deudas pasaron de 129 a 193.
“Siguen entrando todos los días casos de deudas familiares. Es lo que estamos viendo en la Defensoría. Si bien continúan las ciberestafas, se han atenuado los casos y entendemos que hay una correlación. No es que el sistema corrigió por completo la situación de los ciberdelitos; es verdad que se produjeron cambios y que hubo una modificación en la perspectiva de derecho. Porque las entidades financieras se vieron obligadas a empezar a hacerse responsables. Fue un trabajo de mucho tiempo que hicimos en la Defensoría y que se repitió en gran parte del país. También es verdad que la gente está más atenta. Pero no es que el tema se solucionó por completo. Creo que lo más contundente es que no hay tantos lugares para ir a buscar: las economías familiares están muy castigadas, muy vulnerables y es más difícil estafar ahí donde no tenés de dónde sacar”, dijo el defensor del Pueblo, Daniel Frangie.
Sostuvo que a los ciberdelitos les apareció un competidor: las deudas que se tornan impagables para la gente, no porque los montos originales sean demasiado elevados sino porque se hacen refinanciaciones sobre refinanciaciones que terminan siendo imposibles de afrontar.
Frangie señaló que en septiembre hubo 10 casos de estafas que llegaron a la institución mientras que los casos de deudas totalizaron 28;más de uno por día hábil.
Otro inconveniente que también detectaron en la Defensoría son los débitos indebidos que generan problemas financieros adicionales a las familias o a los individuos.
“Hay tres grandes cuestiones que se cometen en el ámbito de entidades financieras o billeteras virtuales :las ciberestafas, los débitos indebidos y las deudas. Esos problemas este año se incrementaron”, dijo Frangie.