Piden que la inscripción para la vacuna no sea sólo por vía digital

Las imágenes del día fueron ayer: las largas colas de adultos mayores esperando en el Andino para acceder a una computadora en la que poder inscribirse en el Ciudadano Digital y, recién después, tener la posibilidad de anotarse para acceder a una vacuna contra el coronavirus.

El problema se originó en la decisión de que sólo pueden expresar su voluntad de ser vacunados aquellos cordobeses inscriptos en el Ciudadano Digital. Por eso, la Defensoría del Pueblo de Río Cuarto hizo una petición al Gobierno provincial para que se multipliquen las bocas para hacer el trámite y, además, se dé la posibilidad a la gente de anotarse sin hacer el trámite digitalmente.

“La digitalización no se puede convertir en un obstáculo para acceder a un derecho, más aún si se trata del derecho a la salud. Desde la administración hay que tratar de solucionar lo más que se puede. En ese contexto, no sólo hemos hecho una petición para que se aplique un sistema de interoperatividad a través de los distintos órganos de gobierno y las distintas instituciones. También, a través de esas instituciones, podemos individualizar a los adultos mayores que no tienen acceso a la conectividad y darles de alta a través de un registro mecánico o de otra manera en un padrón que sirva para los turnos de vacunación”, indicó Ismael Rins, defensor del Pueblo.

El ombudsman agregó que el edificio de la Defensoría está a disposición para que también allí puedan concretarse los trámites para el Ciudadano Digital.

“La digitalización debería ser una opción, no una obligación, más si se trata de adultos mayores que han vivido la mayor parte de su vida de una manera absolutamente distinta. Hay que respetarles el derecho que tienen a la no digitalización”, manifestó Rins.

Señaló, además, que la digitalización impone una categorización en los ciudadanos que tampoco es buena.

Más bocas

“Nosotros nos ponemos a disposición para ser un punto más donde las personas puedan venir. Sabemos que desde el Centro Cívico se está trabajando para encontrar la interoperatividad de distintos órganos de gobierno para encontrar otros puntos en la ciudad. Pero también tenemos que tener en cuenta otro aspecto: el Andino no es un edificio accesible y la Defensoría del Pueblo tampoco. Hay que encontrar otros lugares accesibles, porque tenemos que tener en cuenta que, en su mayoría, son personas de más de 70 años”, planteó el defensor del Pueblo.

Rins señaló que mientras más puntos existan para que la gente pueda hacer el trámite, mejor será para que se pueda concretar un trámite crucial en un momento sanitario tan complejo como el actual.

Rins cuestionó la tendencia que existe a la digitalización compulsiva, no sólo para los turnos de las vacunas, sino para todo tipo de trámites. “Hay que tener en cuenta que, en muchos casos, es gente que ha vivido 70 u 80 años sin contacto con la digitalización y se encuentran de un día para otro con esta situación. La digitalización no puede convertirse en un obstáculo para ejercer un derecho. Por ejemplo, para hacer una queja a Epec tenés que tener el Ciudadano Digital; esto no puede ser así. Con un formulario en la página de Epec se solucionaría ese problema rápidamente. Con un proceso de acreditación y validación se debería poner iniciar un trámite sin tener la obligación de tener el Ciudadano Digital”, concluyó el defensor del Pueblo.