"Es un ejemplo, un modelo para el mundo entero", dijo González, de CASE América Latina

Christian González es oriundo de San Pablo, en Brasil, y es el CEO para Latinoamérica de CASE IH. Fue una de las figuras de la marca de maquinaria agrícola en la inauguración del concesionario Semtraco, en Monte Maíz.

“Da muchísimo orgullo ver este concesionario CASE IH. Estuve aquí hace unos meses cuando estaba solo la estructura y me sorprendió; pero ahora es espectacular”, remarcó en diálogo con Tranquera Abierta.

Pero aclaró: “El motivo de orgullo más que esta estructura grandiosa, es ver que se trata de una traducción del posicionamiento y la estrategia de la marca CASE. Nuestra misión es más tecnología, más innovación, equipos de alta performance y para traducir eso al productor o contratista, necesitamos de este tipo de inversiones”, remarcó.

Entusiasmado, el directivo indicó que “además de la estructura, cuando uno la recorre ve que se trata de algo pensado exclusivamente para el cliente. Todo abierto, transparente, donde se puede ver el taller y el trabajo que allí se realiza. Todo tiene al cliente en su centro y eso es muy propio de Javier y su familia, de tener mucha proximidad. Para mí es espectacular”. Y agregó: “Es una traducción casi perfecta de lo que pretende transmitir la marca. Y lo llevamos como modelo no sólo para Latinoamérica, sino para el mundo entero”.

Se insistió mucho en que es la más grande de Latinoamérica...

Es la más grande de América Latina, una de las más grandes del mundo y seguramente una de las más modernas y más tecnológica en todo el mundo. Es parte de un proyecto que llamamos New Generation Partners, que es el concepto del nuevo concesionario para atender al cliente del futuro, y que ya no es más del futuro, es presente porque estamos empezando acá.

¿Cómo es ese cliente?

Hablamos de clientes mucho más conectados, que necesita más información, más datos para tomar mejores decisiones y ser más productivos. Entonces nosotros tenemos que adaptarnos para dar las soluciones que nos piden esos clientes. Y cuando vemos la estructura que tenemos acá, un centro de conectividad en medio de la concesionaria que va a estar conectando todo el tiempo, más las nuevas soluciones que van a tener las nuevas generaciones de productos.

¿Qué es Argentina para CASE?

Argentina es uno de los más importantes productores agrícolas del mundo. El segundo mayor mercado de América Latina para nosotros, pero además es donde CASE tiene la mayor representación y fuerza. La participación de mercado que tenemos en Argentina es la más alta. Y además es un mercado con mucha tradición para nosotros; CASE siempre fue muy importante aquí, muy fuerte; y por eso es fundamental. Por otra parte, también tenemos la fabricación, que además de Brasil, es el único lugar en el que tenemos una planta de producción, en Ferreyra, aquí en Córdoba. Y de hecho, el 95% de los productos que vendemos en Argentina son fabricados allí, desde tractores, cosechadoras, todo.

“Es un plan que comienza aquí”

Marcos Foti es responsable Desarrollo de Red CASE IH para Argentina y en diálogo con Tranquera Abierta destacó que “desde el primer momento en que comenzó la idea, estuve cerca del proyecto. Semtraco creció y creció y ya necesitaba un nuevo espacio”, dijo el directivo nacional de CASE.

“Y nuestros productos crecieron en tecnología por lo cual necesitábamos una imagen de nuestra red de distribución acorde a los productos. Desde ahí se pensó este nuevo concepto de New Gen para las concesionarias de CASE. Y es un proyecto que arranca de Latinoamérica, es decir, de Argentina y Brasil, hacia el mundo. Es un concepto que va a adoptar la marca CASE en todo el mundo. Por eso hoy no hay en otro lado concesionarias de nuestra red tan modernas como las que tenemos en Argentina y Brasil”.

“El de Semtraco es uno de los primeros pasos que estamos dando, un concepto mucho más tecnológico, una imagen renovada, con sectores que sirven para apoyar todo eso, como los connect center donde podemos hacer un seguimiento de todas las unidades que tienen nuestros clientes, a través de la telemetría. Eso permite avisar cuando está por ocurrir alguna falla, hacer un seguimiento, un mantenimiento preventivo. Todo eso era lo que teníamos que llevar a la red de concesionarios y esta es uno de los primeros, de muchos que están en marcha en Argentina. Hoy tenemos más de 20 obras de nuevas concesionarias que se renuevan. Pero la de Semtraco tiene de especial que es la más grande de Latinoamérica y una de las más grandes del mundo”, afirmó Foti.

¿Eso implica que CASE tiene el foco puesto en Argentina?

CASE siempre tiene el foco en Argentina porque el país es uno de los productores más importantes de nuestro negocio en el mundo. Especialmente es un foco de nuestra red de distribución en CASE; es decir, nuestra red de distribución confía en la marca y esta hace todo lo posible para que eso sea una realidad. Y ellos apuestan al negocio de CASE en Argentina para tratar en darle mayor calidad de servicio a nuestros clientes. La verdad que estamos muy contentos en cómo está evolucionando la red de CASE en todo el país y por eso hoy tenemos más de 20 millones de dólares en inversiones ya en marcha. Eso implica que vamos a tener muchas inauguraciones en lo que resta del año y el próximo. Pero en particular este de Semtraco nos llena de satisfacción porque ver un proyecto de esta envergadura plasmado y con el amor que lo hizo la familia Nebbia nos pone muy contentos.