Ya hay más de 150 reclamos por las facturas de la electricidad

La Defensoría del Pueblo ya recibió más de 150 reclamos por las facturas que están llegando por la energía eléctrica. La mayoría de los planteos se centran en los montos de las boletas y, como una derivación, en la medición de los consumos.

“La mayoría de los reclamos que llegan a la Defensoría son, hoy por hoy por las tarifas de Epec, ligados al consumo, a la cantidad de kilovatios que se asignan y al monto que termina arrojando la factura. En algunos casos llama la atención la cantidad de kilovatios consumidos porque no son cifras normales. Lo estamos trabajando con Epec;estamos armando un expediente para ver qué está pasando. Hay consumos muy elevados que, a priori, son raros. Pero no quiero emitir un juicio anticipatorio porque algunos artefactos disparan el consumo. Hay que analizar caso por caso”, dijoFrangie.

En la Defensoría recibieron un caudal importante de reclamos de parte de usuarios riocuartenses. En ese período detectaron que no existe la conducta de hacer el planteo también ante el Ersep, que es el ente regulador de los servicios públicos. “Es el canal que corresponde, más allá de que nosotros ponemos en conocimiento a Epec para que evalúe las situaciones y determine qué está pasando porque es muy fuerte el salto en algunos consumos y llama la atención”, manifestó el defensor del Pueblo.

Entre los reclamos de la gente por la tarifa eléctrica, algunos son por la quita de subsidios, otros por planes de refinanciación pero, sobre todo, por los niveles de consumo y por los montos que están llegando en las últimas semanas.

Agosto fue el mes en que más expedientes se abrieron;al menos hubo uno por día por usuarios que recibieron facturas con montos que no podían pagar. Hubo casos de familias particulares que se encontraron con boletas de más de 600 mil pesos.