El problema que nadie resolvía: crearon una fintech para ordenar los cobros por transferencias

Lo que comenzó como una queja directa y cargada de frustración terminó convertido en una fintech que procesó más de 8 mil pagos y canalizó 320 millones de pesos en pocos meses. Chytapay salió a producción en marzo de 2025 y sumó 185 clientes con una propuesta concreta: simplificar la conciliación y el seguimiento de cobros por transferencia bancaria.

La historia arrancó en mayo de 2023, después de una escena tan común como reveladora. Un amigo llegó a un asado un 15 de mes, luego de una jornada agotadora, y lanzó una frase que quedó resonando. “Odio cobrar las expensas. Me pasé todo el día mirando la cuenta de la administración viendo quién había pagado y quién no. Y lo peor de todo estar recordándole 1 x 1 q los mismos que siempre pagan fuera de término. Es un proceso que me da mucha vergüenza”.

Ese momento expuso dos problemas concretos: identificar quién pagó y perseguir a quienes no lo hicieron. “Así nació la idea, dos dolores bien identificables. Conciliar los pagos y recordatorios. La transferencia el mejor método de pago, por su inmediatez, porque no hay intermediarios en la cadena de cobro, la plata va del que paga al que cobra, pero tiene esos dos puntos flojos”, explica Alfonso Del Boca.

Con experiencia previa en la administración de un core bancario, Del Boca entendió rápidamente que el obstáculo no estaba en el medio de pago sino en la gestión posterior. La transferencia era económica, directa y masiva, pero generaba desorden cuando los ingresos se repetían con montos similares y sin referencias claras.

Conformaron el equipo en mayo de 2023 y comenzaron a trabajar en una solución tecnológica. La propuesta fue clara desde el inicio. “Simplificamos la manera de cobrar. Creamos una billetera virtual que agrega valor con la contabilización y el seguimiento de los cobros. ¿Cómo lo hacemos? El cliente se crea una cuenta virtual del pago, a la cual le asignamos N CVUs, entonces según por qué CVU ingrese el dinero, podemos contabilizar quién pagó. Y para los que ‘se olvidan’, mandamos recordatorios automáticos vía WhatsApp”.

El desarrollo atravesó un momento crítico en septiembre de 2023. Una nueva regulación del Banco Central modificó el escenario operativo. “En 2023, con una nueva regulación del BCRA, la muerte del DEBIN de misma titularidad, y el nacimiento de transferencia Pull, nos hizo reformular nuestro producto. Lo que veníamos trabajando hace 6 meses ya no servía. Fue duro, ya habíamos invertido muchos ahorros. Pero el dolor de cobrar por transferencia seguía estando para el público, así que para no asumir pérdidas reformulamos el proyecto a lo que es hoy”.

La versión actual comenzó a operar en marzo de 2025. Durante los primeros meses funcionó como MVP sin facturación, mientras terminaban de desarrollar funcionalidades clave. Recién en octubre comenzaron a cobrar por el servicio.

Desde entonces, la empresa alcanzó 185 clientes activos, superó los 8 mil pagos procesados y administró 320 millones de pesos. El público principal estuvo compuesto por emprendedores, administradores y trabajadores autónomos que hasta entonces registraban manualmente los ingresos en planillas.

En una etapa determinante, Chytapay recibió coinversión de la Agencia Córdoba Innovar y Emprender a través del Programa Triple F 2024. “Es muy importante, usamos Núcleo Coworking, aprovechamos el acceso al ecosistema, y además de haber sido coinvertidos con el programa Triple F. Siempre están dispuestos a ayudarnos”, señaló Del Boca. El acompañamiento llegó en el momento de puesta en producción y permitió afrontar costos iniciales.

Actualmente, la startup trabaja sobre tres verticales: B2C, B2B2C y B2B, con foco en esta última. Para 2026, el objetivo es consolidarse como servicio y fortalecer la experiencia de usuario. “Buscamos agregar valor a través de simplificar los cobros, no solo en Argentina sino en el resto de LATAM, sobre todo en los países donde los pagos cuenta a cuenta existen y son una realidad. Este 2026 buscamos consolidarnos como servicio, poder desarrollar nuestras 3 verticales de negocio (B2C, B2B2C y B2B). Además consolidar el producto dándole una mejor experiencia de usuario y más funcionalidades en la billetera”.

A cinco años, la meta es escalar el modelo en América Latina en mercados donde la transferencia cuenta a cuenta ya está instalada. La apuesta no es cambiar el medio de pago, sino resolver lo que sucede después de que el dinero llega.