El defensor del Pueblo, Daniel Frangie, presentó este lunes en la Municipalidad los resultados del programa de capacitación destinado a más de 130 agentes de la Guardia Urbana Local, desarrollado en el marco de la Mesa de Seguridad Ciudadana.
La iniciativa, impulsada por la Defensoría del Pueblo, concluyó con la entrega de 111 diplomas, certificados por la Universidad Nacional de Río Cuarto (UNRC).
De la presentación participaron el intendente Guillermo De Rivas y autoridades del Concejo Deliberante, la UNRC y el Consejo Económico y Social, quienes destacaron el trabajo articulado entre las instituciones para fortalecer políticas de convivencia y seguridad ciudadana.
El curso estuvo orientado a la resolución pacífica de conflictos, uno de los principales desafíos en el abordaje de la seguridad urbana.
En ese sentido, el defensor Frangie señaló a Puntal que "el balance fue positivo" y remarcó la importancia de formar a los agentes en herramientas que prioricen el diálogo, el respeto y la prevención de la violencia.
Durante la capacitación se trabajó especialmente en el desarrollo de habilidades como la detección temprana de conflictos para su desescalamiento, el trato digno, la comunicación clara, la escucha activa y el perfilamiento de personas, competencias clave para una intervención adecuada en el espacio público.
Desde la Defensoría destacaron que estos aprendizajes se traducen en objetivos concretos para la comunidad: "Proteger vidas, reconstruir la confianza entre ciudadanos y Estado, garantizar derechos, prevenir situaciones de violencia y fortalecer la convivencia pacífica".
La iniciativa forma parte de una estrategia integral de seguridad ciudadana que pone el acento en la capacitación, la prevención y el respeto por los derechos humanos como pilares fundamentales.