Río Cuarto
La quiebra de TN les dejó una deuda de $ 20 millones a las agencias de viajes de Río Cuarto
Aseguran que los viajeros en destino están cubiertos y que no hay riocuartenses varados en el exterior. Los minoristas anticipan que iniciarán acciones legales contra el mayorista.
La sorpresiva quiebra de la operadora TN les dejó a las agencias de viajes riocuartenses una deuda de unos 20 millones de pesos, que deberían afrontar por su cuenta al ser responsables solidarias. No obstante, muchas de ellas ya iniciaron acciones legales contra la mayorista turística cordobesa, y otras lo harán en breve. Es, justamente, para discutir esa exigencia, porque entienden que la empresa actuó de manera fraudulenta.
Después de enterarse de la abrupta salida del mercado de la firma de Alejandro Seisdedos, el viernes pasado, las agencias locales hicieron un conteo y llegaron a la conclusión de que se perdieron por lo menos 100 viajes. No obstante, el número podría ser incluso mayor, porque algunas operadoras turísticas faltaron a la cita.
Así lo explicó a este diario Araceli Isla, presidenta de la Cámara de Agencias de Turismo de la ciudad, quien agregó que cada pasajero pagaba entre 5 y 6 mil dólares para su viaje.
Responden las agencias
Con la moneda norteamericana unos centavos por encima de los 40 pesos, la cuenta indica que el pasivo alcanza por lo menos los 20 millones de pesos.
Hoy por hoy, los operadores turísticos locales se están ocupando de los casos más urgentes, aquellos donde ya hay pasajeros en viaje, para garantizar que puedan volver al país sin problemas. “Las agencias se están haciendo cargo de todo lo que pueden; trayendo a los pasajeros del exterior”, indicó Araceli Isla.
“El esfuerzo es extremo”
“Entre las agencias nos organizamos para responder, sobre todo a la gente que estaba en destino. La mayoría está afrontando la situación, pero hay que ver hasta dónde podemos hacerlo; hoy el esfuerzo es extremo de parte de las agencias”, agregó.
Vale recordar que la mayorista TN vendía destinos exóticos en temporada baja, y viajes al sur de Brasil en temporada alta.
La situación es muy diferente cuando se trata de viajes que todavía no se concretaron porque, en esos casos, cada agencia negocia con el pasajero en forma particular. Hay situaciones de lo más diversas, y no siempre se reconoce el total del paquete turístico.
“TN tenía muchos pasajeros para viajes programados en 2019, y cada agencia está evaluando la situación”, explicó Isla. “Ninguna agencia quiere que los usuarios no concreten su viaje, pero tienen un límite que son sus posibilidades económicas”, agregó la operadora turística.
“Es complicado el asunto. Hay agencias que no tenían ni siquiera comprados los aéreos, lo cual implica costos muy altos. A veces pueden afrontarlo y otras veces no”, señaló.
En tanto, aseguró que la mayoría de las salidas próximas están siendo garantizadas por las agencias de viaje riocuartenses.
Acciones legales
No obstante, sostuvo que la mayoría de las empresas iniciarán acciones legales contra la mayorista TN, al entender que actuó en forma fraudulenta.
“Todo lo que se pueda hacer se hará. Algunas ya hicieron las presentaciones. Lo que vamos a discutir es la responsabilidad legal solidaria de compensar a los clientes, porque lo único que hacemos es asesoramiento e intermediación”, indicó Araceli Isla.
“Lo que hizo esta mayorista fue una estafa”, subrayó la titular de la Cámara de Agencias de Viajes.
“Situación desalentadora”
Por su parte, Alejandro Caramutti, de Carlos Garro Travels, calificó la situación como “totalmente desalentadora, porque las agencias tenemos que salir a responder por un operador que actuó fraudulentamente”.
“El escenario es complejo, pero creo que eso no es motivo para actuar en forma fraudulenta. Hay muchos empresarios y comerciantes a los que les va mal, pero obrar de esta manera es algo totalmente diferente”, agregó.
En el mismo sentido, consideró que la mayorista TN disponía de muchos recursos para pedir ayuda o para reordenarse y seguir trabajando.
“Las agencias locales han asumido esto con mucha responsabilidad. El tema es que se empieza a sentir que aprietan los zapatos cuando no lo merecemos, porque se trabaja con mucha responsabilidad y de manera honesta, y nos vemos expuestos por algo ajeno a nosotros”, puntualizó Alejandro Caramutti.
Después de enterarse de la abrupta salida del mercado de la firma de Alejandro Seisdedos, el viernes pasado, las agencias locales hicieron un conteo y llegaron a la conclusión de que se perdieron por lo menos 100 viajes. No obstante, el número podría ser incluso mayor, porque algunas operadoras turísticas faltaron a la cita.
Así lo explicó a este diario Araceli Isla, presidenta de la Cámara de Agencias de Turismo de la ciudad, quien agregó que cada pasajero pagaba entre 5 y 6 mil dólares para su viaje.
Responden las agencias
Con la moneda norteamericana unos centavos por encima de los 40 pesos, la cuenta indica que el pasivo alcanza por lo menos los 20 millones de pesos.
Hoy por hoy, los operadores turísticos locales se están ocupando de los casos más urgentes, aquellos donde ya hay pasajeros en viaje, para garantizar que puedan volver al país sin problemas. “Las agencias se están haciendo cargo de todo lo que pueden; trayendo a los pasajeros del exterior”, indicó Araceli Isla.
“El esfuerzo es extremo”
“Entre las agencias nos organizamos para responder, sobre todo a la gente que estaba en destino. La mayoría está afrontando la situación, pero hay que ver hasta dónde podemos hacerlo; hoy el esfuerzo es extremo de parte de las agencias”, agregó.
Vale recordar que la mayorista TN vendía destinos exóticos en temporada baja, y viajes al sur de Brasil en temporada alta.
La situación es muy diferente cuando se trata de viajes que todavía no se concretaron porque, en esos casos, cada agencia negocia con el pasajero en forma particular. Hay situaciones de lo más diversas, y no siempre se reconoce el total del paquete turístico.
“TN tenía muchos pasajeros para viajes programados en 2019, y cada agencia está evaluando la situación”, explicó Isla. “Ninguna agencia quiere que los usuarios no concreten su viaje, pero tienen un límite que son sus posibilidades económicas”, agregó la operadora turística.
“Es complicado el asunto. Hay agencias que no tenían ni siquiera comprados los aéreos, lo cual implica costos muy altos. A veces pueden afrontarlo y otras veces no”, señaló.
En tanto, aseguró que la mayoría de las salidas próximas están siendo garantizadas por las agencias de viaje riocuartenses.
Acciones legales
No obstante, sostuvo que la mayoría de las empresas iniciarán acciones legales contra la mayorista TN, al entender que actuó en forma fraudulenta.
“Todo lo que se pueda hacer se hará. Algunas ya hicieron las presentaciones. Lo que vamos a discutir es la responsabilidad legal solidaria de compensar a los clientes, porque lo único que hacemos es asesoramiento e intermediación”, indicó Araceli Isla.
“Lo que hizo esta mayorista fue una estafa”, subrayó la titular de la Cámara de Agencias de Viajes.
“Situación desalentadora”
Por su parte, Alejandro Caramutti, de Carlos Garro Travels, calificó la situación como “totalmente desalentadora, porque las agencias tenemos que salir a responder por un operador que actuó fraudulentamente”.
“El escenario es complejo, pero creo que eso no es motivo para actuar en forma fraudulenta. Hay muchos empresarios y comerciantes a los que les va mal, pero obrar de esta manera es algo totalmente diferente”, agregó.
En el mismo sentido, consideró que la mayorista TN disponía de muchos recursos para pedir ayuda o para reordenarse y seguir trabajando.
“Las agencias locales han asumido esto con mucha responsabilidad. El tema es que se empieza a sentir que aprietan los zapatos cuando no lo merecemos, porque se trabaja con mucha responsabilidad y de manera honesta, y nos vemos expuestos por algo ajeno a nosotros”, puntualizó Alejandro Caramutti.