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Compras online fallidas: la empresa postal busca el origen del error

Ante las compras online fallidas por las que resultaron afectadas al menos dos mujeres de la región, la empresa postal a cargo de la distribución de los productos señaló que busca el origen del error.

Uno de los casos ocurrió en General Deheza, otro en Alejo Ledesma. En ambos hechos, las damnificadas recibieron maderas en lugar de la notebook y del televisor que habían comprado a través de Mercado Libre.

Con los reclamos correspondientes, la empresa de comercio electrónico inició el trámite para que las afectadas puedan recuperar el dinero perdido. En tanto, la Justicia inició una investigación para determinar dónde pudo haberse cometido el robo de los artículos.

A las respuestas se sumó la empresa Ocasa, indicando que se realiza “una auditoría interna y detallada que nos permitirá identificar el origen del error”.

En un mensaje enviado a la redacción de Puntal, la firma de logística destacó sus años de trayectoria y afirmó que “este tipo de casos se da de manera muy excepcional, gracias a los sucesivos controles que se aplican sobre cada entrega y que seguirá garantizando envíos seguros”.