Este nuevo servicio, disponible dentro de la aplicación de Mercado Pago, forma parte de los beneficios adicionales que ofrecen las pólizas emitidas por Life Group. Los seguros pueden contratarse de manera digital desde $2.822 mensuales, según informaron desde la compañía.
Con la adquisición de estos seguros, los usuarios podrán realizar consultas médicas de urgencia las 24 horas, solicitar turnos con médicos matriculados de diferentes especialidades y obtener en menos de una hora el reintegro del 50% en medicamentos prescritos. Desde el lanzamiento de esta nueva función, muchas personas en América Latina accedieron a más de 70 mil consultas médicas virtuales, lo que permitió simplificar el acceso a servicios de salud, destacaron desde Mercado Pago.
Los representantes de la empresa también resaltaron que este servicio se presenta como una solución para quienes enfrentan dificultades para acceder a la atención médica. “Además de contar con los distintos beneficios que ofrece cada cobertura de los seguros, este servicio es una solución para las personas que, debido al contexto actual, tienen dificultades para acceder a servicios de salud”, señalaron desde la compañía. Según el último censo de 2022, en Argentina más de 16 millones de personas no tienen una cobertura médica paga y dependen del sistema de salud pública.
Lucila Wagner, directora de Insurtech de Mercado Pago Argentina, enfatizó el impacto positivo de la digitalización en el acceso a los seguros. “A través de la tecnología, estamos acercando a las personas la posibilidad de acceder a un seguro de vida y accidentes personales de forma 100% digital. El beneficio de asistencias de salud es muy valorado por los usuarios. De hecho, el 80% de quienes lo utilizan destacan la rapidez y simplicidad de todo el proceso”, afirmó Wagner. “Con innovación y una propuesta digital e intuitiva, simplificamos el mundo de los seguros e impulsamos que cada vez más personas puedan acceder a herramientas de protección”, agregó.
Cómo utilizar el servicio
El servicio de salud de Mercado Pago se activa mediante la contratación digital de un seguro a través de la aplicación. Los usuarios pueden elegir el plan que mejor se ajuste a sus necesidades, comenzando desde un valor mensual de $2.822 para el seguro de accidentes personales. Para realizar la suscripción, se debe acceder a la app, entrar en la sección “Seguros y Garantías”, seleccionar la cobertura deseada y elegir el método de pago. La cobertura estará vigente a partir del día siguiente de la compra, momento en el cual los usuarios podrán empezar a disfrutar de los beneficios del seguro.
El servicio de telemedicina es proporcionado por la plataforma doc24 y se gestiona de manera ágil a través de la cuenta digital. Desde Mercado Pago destacaron que “el 75% de las consultas de guardia se atienden en menos de cinco minutos”. Las especialidades disponibles para agendar citas incluyen psicología, dermatología, gastroenterología y nutrición, entre otras. Para acceder a estos servicios, el usuario debe ingresar a la app, seleccionar el seguro contratado y solicitar una teleconsulta desde el asistente virtual. Con esta nueva incorporación, Mercado Pago amplía su oferta, ofreciendo una solución para realizar consultas médicas y obtener reintegros por medicamentos.
