Alertan por la falta de claridad en las facturas de gas: "Te pueden aplicar cualquier precio", dijo Rins
El defensor del Pueblo advirtió que hay una gran falta de transparencia en las tarifas y cómo se les cobra por el servicio a los usuarios
El defensor del Pueblo Ismael Rins sostuvo que, además del aumento como consecuencia de la suba del cargo fijo, las facturas del gas domiciliario de red son de muy compleja lectura para los usuarios. Sobre todo, en lo que hace a la quita de los subsidios y la falta de claridad de las boletas. “Hoy te pueden aplicar cualquier precio”, aseguró.
En el mismo sentido, en declaraciones a Puntal AM!, Rins explicó que el trasfondo de este tipo de situaciones es “el retiro de las subvenciones, que se está notando fuertemente en todos los sectores, y en el energético, particularmente”.
Dentro de ese marco, el defensor del Pueblo graficó que eso queda patente “cuando pagás una tarifa y pensás que nadie te la subsidia”.
“Te sacan el subsidio de pronto y vos no sabes qué parte del precio te estaban subsidiando, entonces te pueden aplicar cualquier precio”, amplió Ismael Rins.
En el mismo sentido, detalló que la estructura de la boleta no es clara y que, por ese motivo, “nos encontramos con facturas, de 10 o 12 mil pesos por consumo de gas, como empezamos a ver ahora, o facturas de Epec muchísimo más onerosas”.
Sobre este punto, el ómbudsman local sostuvo que hay que dar la discusión por la transparencia, “para saber como usuarios qué nos estaban subsidiando”.
No tan fijo
En otro plano, Rins destacó que uno de los componentes que impulsan la más reciente suba en el precio de las facturas del gas domiciliario es el llamado “cargo fijo”, que en muchos casos “está duplicando lo que se paga por consumo”.
“En muchos de los casos que tenemos en la Defensoría, te cobran 7 mil pesos de cargo fijo y 3 mil pesos de consumo. Pero esto es grave porque tiene que tener su correlación en el consumo. Este es un viejo anhelo de las distribuidoras de gas; como sus ingresos en verano bajaban mucho, han logrado un cargo fijo alto que le permite ingresos más o menos estables todo el tiempo”, explicó.
Sobre esto, opinó que “está mal hecho, igual que las categorías de consumo de gas y de la energía eléctrica, que son inexplicables”.
A ese cuadro que presiona el bolsillo del usuario se le sumó ahora “el desorden administrativo de una resolución que publicada en el Boletín Oficial con fecha anterior, que congelaría un aumento que ya se aplicó”.
-¿Están recibiendo consultas por estos temas en la Defensoría?
-Están empezando las consultas, creemos que las cuestiones vinculadas en la energía de la gente. Incluso lo hemos visto algunas veces antes, cuando la gente se endeudaba para poder pagar la tarifa de energía, tanto eléctrica como de gas.
Rins detalló que, en muchos casos que ven en la Defensoría, el cargo fijo duplica al consumo.
-¿Es decir que no hay nada nuevo en esta situación?
-Lo nuevo es que la gente empieza a sentir que no se puede pagar. Eso es digamos cuando hay cierto nivel de calma que te llega la factura que no hay estos aumentos descabellados. Vos sentís que por lo menos estás pagando la luz, estás pagando el gas, y que eso forma parte de un porcentaje que no afecta tu nivel de vida. Hoy, ya se está viendo que pagar la luz, pagar el gas, consume mucho más del 30 por ciento de los ingresos de una familia. Y eso es grave, porque entrás en una lógica de pobreza energética. Si a eso le sumás la situación de los alquileres, la situación de las prepagas, la situación de la alimentación, es muy complejo.