Los testimonios de los damnificados se multiplican en los medios. Esta semana, Puntal publicó el caso de un riocuartense, Cristian Ávila, a quien le robaron el chip con enorme facilidad:una persona llamó haciéndose pasar por él y dijo que había extraviado el celular;sólo tuvo que detallar su nombre completo, su número de DNI y su fecha de nacimiento. Y dijo que una mujer iba a pasar a buscar su chip por una sucursal de Personal en Córdoba capital. Ya con el chip en su poder, los estafadores tramitaron un crédito de 304 mil pesos y lo transfirieron a dos cuentas. Todo en el transcurso de un fin de semana.
Daniel Mousist, director general de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial del Ministerio de Industria de Córdoba, indicó que los casos han aumentado.
En diálogo con el programa Mensaje Directo, que se emite por Quatro TV y Somos Río Cuarto, el funcionario detalló qué se está haciendo desde la Provincia y le recomendó a la gente extremo cuidado al operar por medios electrónicos.
“En los días anteriores se han librado oficios a todas las entidades bancarias para que arbitren los mdios necesarios para incrementar las medidas de seguridad y tomen los recaudos ante el aumento de estos ciberdelitos que perjudican a los consumidores”, detalló Mousist.
Una de las complicaciones que padecen quienes son estafados por medios electrónicos es que después les resulta complejo probar que no fueron ellos quienes realizaron las operaciones. Además, suele ser sumamente difícil seguir la ruta desde la estafa hasta los culpables, hasta quienes operativizaron la maniobra.
- Genera asombro la facilidad con que se roban los datos de las personas y se ejecutan las estafas. ¿Son insuficientes las medidas de seguridad que están en vigencia?
-Estos delincuentes se las ingenian muy bien para burlar los sistemas de seguridad; por eso hemos pedido que arbitren los medios para cumplir con la normativa que el Banco Central ha puesto para resguardar esta situación que está siendo vulnerada en perjuicio de los consumidores. Si bien no tenemos un incremento notable de denuncias, por los medios estamos viendo todos los días que este tipo de delitos está en auge y hemos hecho, más allá de las acciones de oficio, cursos de capacitación y charlas con la Fiscalía de Ciberdelitos para tratar de estar entrenados en el tema y asesorar mejor a los consumidores, llevando una cierta seguridad en las camapñas de prevencion que estamos realizando.
- ¿Detectaron que hay bancos que no cumplen las normas de seguridad y por eso los notificaron?
- No, no hemos detectado que no se cumplan las normas, pero sí hemos detectado el incremento de los delitos y de los perjuicios que sufren los usuarios. Por eso, les pedimos a los bancos que arbitren los medios y sean estrictos en el pedido de cumplimiento de las normas de seguridad.
- Hay damnificados que admiten haber dado sus datos, pero otros sostienen que jamás cedieron esa información y aún así los estafaron. ¿Se está sofisticando la operatoria de quiénes cometen este tipo de delitos?
- Me parece que se van perfeccionando en su habilidad para engañar a la gente. Nosotros aconsejamos diariamente a los usuarios que tengan mucho cuidado cuando operan, que nunca den sus datos. Que se manejen con sitios seguros, que no operen a través de las redes sociales y que tengan cautela al hacer este tipo de operaciones. Estamos siguiendo este tema muy de cerca y le pedimos al usuario que se comunique con nosotros inmediatamente para que podamos ayudarlo.

