Con el objetivo de cuidar a los adultos mayores clientes del banco y ofrecerles soluciones que los acompañen en todas sus necesidades, en Supervielle desarrollan soluciones y servicios hechos a medida, de forma que todas las personas puedan realizar sus gestiones diarias de manera rápida, sencilla y al alcance de sus manos.
Experiencia de los clientes con la no solicitud de fe de vida
Este objetivo lo llevó a ser el primer banco privado que no exige el tramite de fe de vida en la provincia de Córdoba, de esta forma, no solicitar el también denominado “Trámite de Supervivencia” facilita y simplifica el cobro de los haberes jubilatorios en el banco.
Herramientas para facilitar el día a día de los jubilados
Asimismo, la aplicación “Supervielle Jubilados” es testimonio de este compromiso, ya que fue el primer banco que desarrolló una aplicación diseñada especialmente para este segmento y desde la cual pueden operar en cualquier momento y lugar, sin necesidad de ir a una sucursal física para realizar operaciones relacionadas con su jubilación, conocer fecha de pago y bajar el recibo, y la gestión diaria, como ver saldos, hacer compras con QR de MODO, pagar servicios o hasta incluso ser atendidos por un ejecutivo del banco de lunes a viernes de 8 a 21 horas.
En esta misma línea, para facilitar la gestión de su dinero y evitar demoras en el cobro de sus jubilaciones, Supervielle pone a disposición Cajas Rápidas, un medio automático y fácil de usar que solo requiere de la huella digital para realizar extracciones diarias de hasta $120.000, y mediante el cual los adultos mayores podrán extraer su jubilación fuera del horario bancario, teniendo la posibilidad de operar todos los días de 5 a 21 horas, incluidos sábados y domingos.
Propuestas adicionales para los jubilados
Asimismo, sabiendo que las herramientas digitales pueden representar un desafío para muchas personas, el banco cuenta con el ciclo de charlas y capacitaciones “Hacelo Vos: Tecnología sin edad”, mediante el cual capacitan a adultos mayores en cuestiones de ciberseguridad, finanzas personales y tecnología, y pone a disposición del público general tutoriales fáciles de entender sobre cómo realizar operaciones bancarias, desbloquear y activar claves, extraer dinero y pagar con MODO de forma segura.
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