El desembarco estadounidense se produjo mediante un acuerdo con un hospital de primera línea que administra una red integrada por alrededor de 90 instituciones sanitarias. La llegada a ese mercado también implicó la apertura de oficinas y el traslado de personal estratégico para acompañar el desarrollo de la operación local.
Mientras consolida ese frente, la compañía puso la mira en Brasil. Allí mantiene conversaciones para comprar una firma que ya está instalada en el país, una estrategia con la que busca acelerar su ingreso a un sistema sanitario de gran escala, caracterizado por su complejidad regulatoria y una fuerte presencia de actores locales.
Para acompañar ese plan, Avedian prepara una nueva ronda de inversión por US$ 10 millones. Los fondos estarán destinados principalmente a fortalecer los equipos comerciales y técnicos en diferentes países, cumplir con las regulaciones específicas de cada mercado y avanzar con adquisiciones estratégicas.
De una historia familiar a operar en más de 10 países
Avedian nació entre 2007 y 2009 de la mano de los hermanos Guillermo, Facundo y Pablo Tabares Martínez. Los tres llegaron al proyecto desde profesiones diferentes —medicina, contabilidad y abogacía—, pero compartieron una historia familiar de más de cinco décadas vinculada con la gestión de obras sociales, clínicas y seguros de salud.
Ese recorrido les permitió conocer desde adentro distintos problemas del funcionamiento del sector y se convirtió en el punto de partida para desarrollar herramientas tecnológicas orientadas específicamente a mejorar la gestión sanitaria.
“Nuestro objetivo siempre fue aplicar tecnología para resolver problemas reales del sistema de salud. No hacemos software genérico: trabajamos junto a cada cliente para obtener resultados concretos en muy poco tiempo”, explicó Guillermo Tabares Martínez, CEO y cofundador de Avedian, a Pap.
Actualmente, la compañía cuenta con un equipo de aproximadamente 45 colaboradores, integrado principalmente por especialistas en desarrollo, ciencia de datos e inteligencia artificial. Además, su tecnología ya procesa más de 200 millones de episodios clínicos, suma más de 100 implementaciones y tiene operaciones en más de 10 países.
La tecnología detrás de Avedian
Uno de los principales desarrollos de la compañía es su agrupador GRD —Grupos Relacionados por el Diagnóstico— propio, una tecnología utilizada para clasificar pacientes de acuerdo con sus diagnósticos, nivel de complejidad y utilización de recursos.
Se trata de un segmento altamente especializado: existen apenas tres empresas en el mundo que desarrollan esta tecnología de manera propietaria.
Sobre esa infraestructura, Avedian construyó una plataforma que evolucionó desde el análisis retrospectivo de información histórica hacia modelos predictivos y prescriptivos potenciados mediante inteligencia artificial.
Una de sus principales soluciones es Compass, un copiloto multimodal de IA que se integra con los sistemas que ya utilizan hospitales y otras instituciones sanitarias y permite detectar oportunidades de mejora en tiempo real.
La herramienta apunta, entre otras funciones, a optimizar la utilización de camas, reducir las altas médicas tardías, mejorar el flujo de pacientes, automatizar procesos administrativos y anticipar inconvenientes operativos y financieros.
La inteligencia artificial también ocupa un lugar cada vez mayor dentro de la propia compañía. Según explicó Tabares Martínez, entre el 40% y el 50% de los procesos de desarrollo ya son asistidos mediante IA, lo que acelera la capacidad de trabajo e innovación del equipo técnico.
El desafío de reducir los gastos ineficientes
El negocio de Avedian se concentra principalmente en dos segmentos del sistema sanitario. Por un lado, trabaja con aseguradoras, obras sociales y empresas de medicina prepaga, donde sus herramientas permiten identificar gastos innecesarios y detectar ineficiencias en la utilización de los recursos.
Según las estimaciones de la compañía, entre el 20% y el 30% del gasto sanitario puede estar relacionado con procesos evitables, duplicación de prestaciones o una utilización ineficiente de los recursos disponibles.
El segundo frente está integrado por hospitales y clínicas. Allí, sus soluciones buscan disminuir la carga administrativa que recae sobre los médicos, mejorar la rotación de camas, reducir costos y optimizar el aprovechamiento de los recursos clínicos.
“Hoy los sistemas de salud tienen recursos cada vez más escasos. Nuestro trabajo consiste en ayudar a administrarlos mejor mediante información precisa y en tiempo real”, sostuvo Tabares Martínez.
Estados Unidos, un nuevo mercado para la cordobesa
El ingreso a Estados Unidos marcó uno de los principales hitos de Avedian durante este año. La compañía consiguió entrar a uno de los mercados sanitarios más grandes y competitivos del mundo mediante el acuerdo con una organización que administra una red de alrededor de 90 instituciones.
Para la firma, el movimiento representa algo más que la incorporación de un nuevo cliente: le permite validar su tecnología en el mercado con mayor inversión sanitaria a nivel mundial y posicionarse frente a grandes jugadores internacionales.
Como parte de ese proceso, Avedian abrió oficinas y trasladó personal estratégico para acompañar desde el propio mercado el crecimiento de la operación. Ahora, la compañía trabaja en consolidar su presencia en Norteamérica mientras continúa con su estrategia de internacionalización.
Brasil, el próximo objetivo
En paralelo con el crecimiento estadounidense, Avedian avanza sobre Brasil. La compañía mantiene negociaciones para adquirir una firma que ya opera en ese país y apuesta a utilizar esa estructura como puerta de entrada a uno de los mercados sanitarios más importantes de la región.
En lugar de iniciar desde cero, la posible adquisición permitiría acelerar el proceso de instalación y aprovechar el conocimiento de un jugador que ya se mueve dentro de un escenario marcado por regulaciones específicas y una fuerte presencia de empresas locales.
La eventual operación forma parte del plan que Avedian busca financiar con la ronda por US$ 10 millones. La estrategia combina así la ampliación de equipos propios en diferentes países con posibles compras de compañías que permitan ganar escala y presencia local.
Una región con recursos limitados y mayor demanda de tecnología
Para Tabares Martínez, el escenario que atraviesa América Latina presenta diferencias importantes respecto de los sistemas sanitarios de Estados Unidos y Europa.
Mientras los mercados desarrollados ya avanzan hacia una mayor automatización y el reemplazo de determinados procesos mediante inteligencia artificial avanzada, buena parte de los países latinoamericanos todavía enfrenta dificultades estructurales relacionadas con el financiamiento, la actualización de aranceles y la sustentabilidad económica de hospitales y aseguradoras.
Dentro de ese panorama, el CEO puso especialmente el foco en la situación argentina y en la necesidad creciente de las instituciones de encontrar herramientas que permitan aprovechar mejor los recursos disponibles.
“Después de más de tres décadas de crisis, el sistema llegó a un punto de no retorno. Paradójicamente, eso genera una demanda creciente de tecnologías que permitan hacer mucho más eficiente el uso de recursos”, afirmó.
Con presencia en más de 10 países, más de 100 implementaciones y una tecnología que ya procesa más de 200 millones de episodios clínicos, Avedian busca profundizar ahora su escala internacional. La consolidación de Estados Unidos, una posible adquisición en Brasil y la ronda por US$ 10 millones aparecen como los próximos pasos de la compañía para sostener esa expansión.
