Del 22 de septiembre al 5 de octubre del 2023 la Fundación Colsecor llevó adelante el ‘Estudio sobre Tendencias y Consumos Digitales en Argentina’ cuyos asesores metodológicos fueron los investigadores Mario Riorda, Griselda Ibaña y Martín Becerra. A través del mismo, la Fundación busca conocer más sobre los hábitos y tendencias del consumo digital en nuestro país. “Realizar este trabajo consistió en un gran desafío. Analizar en contexto y con profundidad los consumos digitales en todo el mapa argentino nos permite entender el impacto transformador que tiene en las vidas de las personas y las comunidades la prestación de servicios de comunicación convergentes. Resulta relevante para la institucionalidad cooperativa poner el foco en una agenda amplia que considere desde la conexión por trabajo, la educación, la salud o el ocio hasta el cuidado a las personas (seguridad digital)”, aseguró Alberto Calvo, del área de relaciones institucionales de la Fundación Colsecor.
Redes sociales: ¿Cuáles son las favoritas?
Meta (Facebook) es la red social a las que las personas declaran acceder con más frecuencia (62,4%), le sigue instagram con el 60,6%. En jóvenes tiene más presencia Instagram y en personas adultas de más de 60 años Facebook. En el caso de TikTok, cuya frecuencia general de consumo es de 13,4%, el acceso es significativamente más frecuente en jóvenes (tres veces más entre quienes tienen entre 16 y 24 años frente al resto de los grupos etarios).
“Es un estudio hecho precisamente a través de metodología digital en todo el país, para ver qué hacen las argentinas y los argentinos diariamente en internet. Lo más obvio de decir es que en general quien está en las redes sociales prácticamente con unanimidad acceden a ella cotidianamente, este valor realmente es muy alto, cuando digo unanimidad es porque más o menos estamos hablando de que el 97% de los argentinos acceden con regularidad a las redes sociales, e incluso más del 90% escucha música habitualmente en las redes sociales, y un poquito menor, al 80% de la gente entra a la web digital de manera cotidiana. Luego hay otra gente que más o menos ubicaríamos en un valor cercano al 75%, ve canales de TV abierta o por cable, y luego algo menor a esto pero no mucho menor, valores cercanos al 70%, gente que entra literalmente a ver contenidos por streaming, lo que son plataformas”, especificó Mario Riorda.
¿Para qué se usan las redes sociales?
Como respuesta a esta pregunta, el 50,4% de las personas que participaron del estudio indicaron que usan las redes sociales para informarse. El 38,2% lo hace para comentar, compartir, participar y/u opinar frente a contenidos, el 34,5% para divertirse y 31,1% para observar contenidos sin hacer comentarios. La primera opción (estar informado) es seleccionada en mayor medida por quienes están entre los 25 y los 39 años y quienes viven en ciudades de más de 100 mil habitantes. La segunda, por las personas de 60 años o más, mientras que la tercera y la cuarta (divertirse y observar sin comentar), por la juventud. “Facebook e Instagram empiezan a emparejarse en términos de consumo, prácticamente en valores cercanos al 60% están ambas redes. Hay que reconocer que Facebook es una red mucho, pero mucho más adulta. Luego le sigue YouTube con prácticamente un cuarto de la población, y en menor medida TikTok y Twitter. Facebook es una red adulta, el consumo de TikTok está en la franja joven. En general, más allá del consumo de redes sociales, la enorme mayoría, para lo primero que usa las redes sociales es para la información, en primer término”, señaló Riorda.
Tiempo que pasamos en redes sociales
Una pregunta estuvo vinculada al tiempo en las redes. ´Para vos y tu núcleo familiar ¿es preocupante la cantidad de tiempo que las personas dedican a navegar en redes sociales?´, el 62,3% respondió afirmativamente, el 25,8% indicando que es muy preocupante y el 36,5% algo preocupante. Por otro lado, el 21,2% sostuvo que es poco preocupante, mientras que el 13,1% indicó que no le preocupa en absoluto. Respecto a cómo les afectaría a las personas no estar en las redes sociales el 36,7% consideró que no le afectaría de ninguna manera, en tanto el 29,3% dijo que se sentiría menos informado sobre la realidad nacional e internacional y el 17,4% aseguró que tendría menos conocimiento sobre novedades de sus amigos, familiares y allegados.
Una cuestión de hábitos
Otro de los tópicos abordados estuvo vinculado a los hábitos diarios en internet. Así, el 90,8% de las personas encuestadas indicaron que el acceso a las redes sociales es la práctica que efectúan con más frecuencia. En segundo lugar, con el 78,3%, se indicó el acceso a sitios web en general, mientras que “escuchar música” estuvo dentro de las preferencias del 71,1%.
En relación a esto, las personas jóvenes manifestaron unánimemente que acceden a redes sociales, en tanto que las personas adultas acceden más a la web en general, también quienes tienen estudios universitarios completos.
Con respecto al consumo de contenidos a través de los canales de TV abierta o por cable, los varones y las personas adultas indicaron en mayor medida que ven televisión de esa manera, mientras que las mujeres y las personas jóvenes ven más contenidos audiovisuales por streaming. Los varones, las personas de 60 años o más y quienes tienen estudios universitarios completos escuchan radio en mayor medida que las mujeres, que el segmento de jóvenes y quienes no tienen estudios superiores. Lo que más se escucha son programas de música (57,6%), seguidos por programas de actualidad (47,9%) y por informativos/noticieros (40%).
Además, las personas declaran acceder a libros por internet (79,8%) en mucha mayor medida que por redes sociales (20,2%), también es mayor el acceso a revistas y diarios por la web (70,3%) que por redes (29,7%).
Una vida musical
El politólogo Riorda dijo además que “la vida musical es alta para la mayoría de la población que está en las redes sociales. Un 80%, 79% escucha música a través del celular y un cuarto escucha música en la computadora. De hecho quienes escuchan música en los equipos o en los aparatos de radio en general ya empieza a ser la minoría. Es interesante que lo que más espera la gente de las radios es escuchar música y recién debajo de ellos es la idea de estar actualizado o de informarse y bastante más abajo particularmente consumir noticias deportivas o educativas”.
Consumos culturales
Una idea interesante es que “todo se consume por las redes sociales”, remarcó Riorda. “El consumo de libros mayormente se da en las web, es decir, la gente entra a algún sitio en particular, mientras que aumenta bastante las revistas y diarios en las redes sociales. Hablando del contenido audiovisual, las películas y series prácticamente ocupan todo, más abajo el consumo de noticieros e informativos, sigue bajando la idea de programas culturales y documentales, sigue bajando la idea de la música, a la par esta el consume tutoriales y programas educativos y sigue bajando las transmisiones deportivas. Lo que más se consume en términos audiovisuales son las películas y series, donde claramente el reinado lo tiene Netflix.
La gente piensa ajustar económicamente el pago de servicios digitales
Si bien este estudio se realizó en octubre, “ya había una idea de que el ajuste toma forma en el consumo digital, porque es mayor la cantidad de gente que piensa disminuir antes que aumentar consumos digitales, y prácticamente se da en todos lados. Los jóvenes ajustarían sobre el uso de videojuegos en formato streaming, el pago de suscripciones a diarios, revistas o libros digitales. Esto es una variable de ajuste significativa, me animo a decir que hoy con el aumento, incluso con la dolarización, el impacto en el bolsillo es mucho mayor, esta tendencia va a aumentar significativamente”, aseguró Mario Riorda para concluir su análisis.
Por Fernanda Bireni