Días atrás, Angélica Castillo compartió con Puntal el episodio en el que tomó conocimiento de que le habían vaciado la caja de ahorros de su cuenta en el momento en que quiso abonar su compra en un supermercado.
A partir de allí, inició una serie de acciones y cumplió varios trámites de rigor para certificar que los pagos -entre los que se enumeraban una apuesta en un casino online, un ticket de entrada a un cine de Adrogué (Buenos Aires) y una carga de crédito telefónico a través de un PagoFácil-, no habían sido consentidos por ella como titular de la cuenta.
“Luego de cuatro días hábiles de asentar el reclamo, me reintegraron el dinero y me enviaron una nota pero sin explicaciones respecto a cómo se había producido el débito. Asimismo, me aclararon que la devolución queda sujeta la posibilidad de que el comercio reclame. En ese caso me lo van a debitar y debo volver a iniciar el descargo por otra vía”, explicó Castillo a Puntal.
Luego de cuatro días hábiles de asentar el reclamo, me reintegraron el dinero y me enviaron una nota pero sin explicaciones respecto a cómo se había producido el débito. Asimismo, me aclararon que la devolución queda sujeta la posibilidad de que el comercio reclame. En ese caso me lo van a debitar y debo volver a iniciar el descargo por otra vía Luego de cuatro días hábiles de asentar el reclamo, me reintegraron el dinero y me enviaron una nota pero sin explicaciones respecto a cómo se había producido el débito. Asimismo, me aclararon que la devolución queda sujeta la posibilidad de que el comercio reclame. En ese caso me lo van a debitar y debo volver a iniciar el descargo por otra vía
Y respecto de la situación de su marido, quien sufrió una maniobra similar por la que le debitaron más de 100 mil pesos, señaló: “Él aún no tuvo respuestas de nada, ni le supieron decir a dónde habían ido los débitos".
