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Facebook: terremoto político por filtración de datos de más de 50 millones de usuarios

Legisladores de Estados Unidos y Gran Bretaña reclamaron a la red social que brinde explicaciones sobre lo ocurrido. La compañía intenta defenderse

Legisladores estadounidenses y británicos le exigieron a Facebook que explique cómo una empresa de datos políticos con vínculos a la campaña del presidente Donald Trump en 2016 logró recolectar información privada de más de 50 millones de perfiles de Facebook sin que la red social alertara a los usuarios. La reacción forzó a Facebook a defender una vez más la forma en que protege los datos de los usuarios.

La senadora Amy Klobuchar (demócrata de Minnesota), miembro de la Comisión de Justicia del Senado, llegó incluso a presionar a Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Facebook, para que comparezca ante el panel y explique lo que sabía la red social sobre el uso indebido de sus datos.

El escándalo tuvo impacto inmediato en Wall Street, donde las acciones de la red social sufrieron un fuerte cimbronazo (ver aparte).  

La presión política sobre lo sucedido aumentó después de que se conociera que la consultora británica Cambridge Analytica obtuvo en 2014 datos de más de 50 millones de usuarios estadounidenses de Facebook y los utilizó para construir un programa informático destinado a predecir las decisiones de los votantes e influir en ellas.



“Muy preocupantes”



La primera ministra del Reino Unido, Theresa May, afirmó ayer a través de un vocero que "las acusaciones son claramente muy preocupantes", y dijo que "es esencial que la gente pueda confiar en que sus datos personales pueden ser protegidos y utilizados de manera apropiada".

La primera ministra consideró "absolutamente correcto" que la Oficina del Comisionado de Información (ICO, en inglés) haya abierto una investigación sobre la filtración.

En la misma línea, el titular del Parlamento Europeo, el italiano Antonio Tajani, anunció que investigará este episodio dado a conocer el último viernes.

"Las denuncias de uso indebido de los datos de los usuarios de Facebook son una violación inaceptable de los derechos de privacidad de nuestros ciudadanos", subrayó, y prometió que el organismo "investigará a fondo, convocando a las plataformas digitales a brindar explicaciones".



Violación



El viernes, Facebook informó que "un profesor de psicología de la Universidad de Cambridge, Aleksandr Kogan", había violado las políticas de privacidad de la plataforma.

"Kogan nos mintió y violó nuestras políticas de plataforma al pasar datos de una aplicación que utilizaba Facebook Login a Cambridge Analytica, una empresa que hace política, trabaja para el Gobierno y en el sector militar en todo el mundo", sostuvo la red social.

"Al igual que todos los desarrolladores de aplicaciones, Kogan solicitó y obtuvo acceso a la información de las personas después de que eligieron descargar su aplicación "thisisyourdigitallife", que ofrecía una predicción de la personalidad y se anunciaba en Facebook como 'una app de investigación utilizada por psicólogos'", detalló Facebook en su blog.

También, especificó que "aproximadamente 270 mil personas descargaron la aplicación".

"Al hacerlo, dieron su consentimiento para que Kogan accediera a información de usuarios subidas en su perfil, o al contenido que les había gustado, como también sobre sus amigos, y sobre datos de su configuración de privacidad", alertó.

El llamado modelo psicográfico de Cambridge Analytica sostuvo su trabajo para la campaña de Donald Trump en 2016, aunque muchos han cuestionado la efectividad de sus técnicas.



Sin dar información



Pero Facebook no informó a los usuarios cuyos datos habían sido recolectados. La falta de divulgación podría violar las leyes en Gran Bretaña y en muchos estados norteamericanos.

Damian Collins, un legislador conservador en Gran Bretaña que encabeza una investigación parlamentaria sobre noticias falsas y la intromisión rusa en el referéndum del país para abandonar la Unión Europea, dijo este fin de semana que él también pediría a Zuckerberg u otro alto ejecutivo que testifique. La red social envió ejecutivos que manejan asuntos políticos para responder preguntas en febrero.

"No es aceptable que hayan enviado previamente testigos que intentan evitar responder preguntas difíciles al afirmar que no saben las respuestas", dijo Collins a través de un comunicado.

Durante el fin de semana, Facebook estuvo a la defensiva. Los altos ejecutivos recurrieron a Twitter para argumentar que las protecciones de la compañía no habían sido violadas, y que Facebook no tenía la culpa.

"Este episodio no fue de ninguna manera una violación de datos", tuiteó Andrew Bosworth, un ejecutivo de Facebook. "No se infiltraron sistemas, no se robaron ni se piratearon contraseñas ni información".