La información le fue confirmada al defensor del Pueblo, Ismael Rins, quien originalmente presentó una denuncia contra Ecogas porque a la institución llegaron decenas de reclamos de riocuartenses que no sólo recibían cifras altísimas por el servicio, sino que, además, comprobaban que la empresa había calculado sus consumos en vez de realizar las lecturas.
Lo que aún se desconoce oficialmente es cuál será el monto de la sanción económica que se le aplicará a la empresa. La multa fue la consecuencia de una auditoría que inició el Enargas (Ente Regulador del Gas) a partir de la denuncia presentada por la Defensoría.
Cuando el ente nacional decidió realizar una auditoría a Ecogas, la explicación fue que las distribuidoras no están autorizadas a efectuar estimaciones masivas de consumo. Como máximo, pueden hacerlo en el caso de que les sea imposible acceder a la lectura de un medidor. Pero ese método no está permitido para una ciudad ni para un barrio, incluso ni siquiera para una cuadra completa. Es una posibilidad ante una situación excepcional.
Otra de las quejas que se reiteraron en Río Cuarto fue que la empresa enviaba las facturas a los domicilios pocos días antes de los vencimientos; si a esto se suma que las cifras en muchos casos eran de miles de pesos, la cercanía entre la llegada de la factura y la obligación de la cancelación generaba complicaciones en las familias.
Reunión en Buenos Aires
La multa a Ecogas se conoció en el marco de la reunión que los defensores del Pueblo tuvieron con las autoridades del Enargas.
Entre los temas principales que se trataron estuvieron la virtual desaparición de la tarifa social, la transferencia del impuesto al cheque que están haciendo las empresas para que lo paguen los usuarios, la dolarización del insumo, que tiene un fuerte impacto en los precios que deben afrontar las familias, y el pedido de contemplar la situación de los clubes de barrio y las micro y pequeñas empresas.
“Una de las principales preocupaciones es que está terminada como beneficio la tarifa social. Los defensores pedimos que se revise el esquema, esa tabla que aplica pero que no se difundió. Pedimos que, por lo menos, la gente conozca cuánto le va a costar el servicio. También planteamos que debería haber una ampliación en zonas desfavorables, como por ejemplo Río Cuarto. Ese esquema que ahora tiene la tarifa social puede funcionar en algunas zonas, pero en Río Cuarto no, por razones climáticas. Por ejemplo, se subsidian 16 metros en enero; eso no tiene relación con la situación de nuestra ciudad”, manifestó Ismael Rins, el defensor del Pueblo.
Por escrito
Ahora, el próximo paso es que la asociación que nuclea a los ombudsman del país presente por escrito los reclamos enfocados en el servicio de gas. Cada uno va a detallar cuáles son los planteos propios de sus jurisdicciones y, aparte, habrá un pedido general relacionado con la revisión del esquema de la tarifa social.
Si bien no hay optimismo entre los defensores, el Enargas se comprometió a dar una respuesta por escrito ante las situaciones que se presentan en todo el país.
Una de las discusiones que se vienen para los próximos meses relacionada con el gas es la intención del gobierno nacional de generar una tarifa plana, que implicaría que los usuarios deban afrontar una cifra constante durante todo el año.
Ante esa iniciativa, no hay una posición uniforme de los defensores, pero la institución riocuartense planteará su rechazo porque es una definición que se ajusta más a las necesidades de las distribuidoras que a las de los usuarios.
Redacción Puntal
