‘Empresas que Cuidad en Argentina 2021’ es un ranking de empresas que han manejado sus negocios de forma efectiva al tiempo que demostraron un respeto, cuidado y preocupación sobresaliente por sus empleados, sus comunidades y el medio ambiente. El ranking es elaborado por Great Place to Work (GPTW) y en esta oportunidad ubicó en el puesto número 4 a la empresa IncluiIT dentro de la categoría de empresas entre 251 a 1000 empleados. En este segmento, el primer lugar lo ocupó la empresa de logística DHL Express, seguida por la cadena hotelera Hilton y la compañía de software Salesforce, todas nacidas en Estados Unidos, y le sigue IncluIT liderada por Rafael Ibáñez y Alberto Harriague ambos riocuartenses.
GPTW viene realizando el relevamiento Empresas que Cuidan desde hace 20 años en compañías de más de 90 países, con datos recogidos a través de las encuestas de clima.
Rafael Ibáñez, presidente de la compañía, dijo que fue una sorpresa. “Es la primera vez que nos certificamos en GPTW, en esta categoría es la cuarta y la primera de capitales nacionales”, remarcó en una entrevista realizada en el programa Buen Día Río Cuarto, que se emite por FM Digital 91.9. Allí agregó que la empresa “tiene 27 años como compañía y cada año medimos nuestro clima laboral, tratamos de mejorar esas oportunidades con las devoluciones que obtenemos durante esa gran encuesta, sabíamos que estábamos bien pero nunca nos habíamos certificado para GPTW”.
Cuidar a los colaboradores
Las compañías que promueven la cultura del bienestar en sus equipos son las seleccionadas para liderar el ranking Empresas que cuidan 2021 de Great Place to Work.
Trabajar en este tipo de empresas supone pertenecer a un ámbito que se enfoca en mejorar la calidad de vida de sus empleados. El ranking Empresas que cuidan 2021 fue realizado a través de entrevistas anónimas y confidenciales a los empleados, con el objetivo de fomentar el bienestar laboral dentro de las compañías.
Ibáñez dijo que “la capacitación está en nuestro ADN, IncluIT es una compañía de la industria del conocimiento y el desarrollo de software, somos una empresa federal que opera en 16 provincias y ahora estamos justamente desarrollando un nodo en Río Cuarto, muy felices de volver a las raíces”.
Sostuvo también que se sienten “muy cómodos trabajando en sectores como finanzas, seguros y con compañías de telecomunicaciones, cable y media, además de atender las necesidades de la industria del transporte y automóviles”, y explicó la metodología completamente horizontal con la que cuentan.
“Trabajar en empresas que cuidad hace que podamos observar en las personas una dinámica diaria diferente, con otra impronta, implementamos metodologías tales como enfocarnos en encontrar soluciones más que responsables ante los inconvenientes, eso lo hacemos con nuestros equipos pero también con nuestro clientes, esa filosofía es parte de nuestro clima laboral”, dijo Ibáñez que es oriundo de Río Cuarto, estudió en Córdoba y escribió “Sembrando y reforestando talentos. Creando oportunidades, activando y potenciando el talento al próximo nivel”, un libro disponible para descargar o leer on line, donde cuenta su experiencia sobre la creación de puestos de trabajo con valor agregado en la industria del conocimiento.
Qué es GPTW
Es una firma global de análisis de personas y consultoría para obtener mejores resultados de negocios, aplica una metodología para determinar Los Mejores Lugares para Trabajar que es única y se utiliza desde hace 20 años en más de 90 países en todo el mundo. Las mejores posiciones de este nuevo ranking se determinaron a partir de entrevistas a 61.253 empleados de las 111 empresas participantes. Entre todas las organizaciones, 40 se posicionaron en el ranking 2021.
Además de la categoría en la que se ubicó IncluIT se encuentra una superior de más de 1.000 empleados, donde el primer lugar lo ocupó la argentina Mercado Libre, le siguen los bancos españoles Galicia y Santander. En el rubro de 51 a 250 colaboradores (por debajo), el primer puesto fue para la productora de insumos para el agro Stoller Argentina seguida por las tecnológicas Onapsis y la argentina Wetcom. En el segmento de 10 a 50 empleados, los líderes fueron tres empresas tecnológicas: S1Gateway (plataformas de atención al cliente), la cordobesa Brain Technology (consultoría y seguridad informática) y Coderhouse (capacitaciones virtuales).
Encuesta de clima
La cultura del cuidado y el ambiente de bienestar laboral se evaluó a través de una encuesta de clima con aspectos fundamentales como la percepción de los colaboradores para evaluar la confianza y su relación con los líderes en el día a día. Los empleados responden a consultas tales como su capacidad de expresarse en sus entornos laborales, si se sienten escuchados, si creen que están desarrollando su máximo potencial, como se relacionan con los demás, su estabilidad, sus emociones, su salud mental y física.
“Es importante humanizar lo digital, el teletrabajo vino para quedarse pero necesitamos que esté integrado a lugares compartidos, a espacios donde se intercambien ideas y conceptos” señalo el presidente de IncluIT.
Las Empresas que cuidan tienen una alta valoración entre sus colaboradores, y Great Place To Work, calificó esa percepción a través de indicadores de Bienestar entre los empleados encuestados, allí encontraron que el 90% valoró la confianza en la compañía y el rol activo de los líderes, traducido en un liderazgo cercano que prioriza las relaciones y el cuidado. Por su parte el 86% señaló que la empresa da espacio al desarrollo del potencial individual y el 91% destacó la fortaleza de los vínculos y percibió una preocupación genuina por los problemas personales. El 88% sintió protección y atención a su salud física y mental; y el 92% percibió un ambiente de bienestar general dentro de la empresa.
Desde 1992, Great Place to Work encuesta a más de 100 millones de empleados en todo el mundo, y en base a esa información define lo que hace que un lugar de trabajo sea un excelente lugar para trabajar: la confianza.
En las empresas que fomentan una cultura del cuidado, los líderes escuchan e inspiran, no esperan a la evaluación formal y brindan un feedback diario, por eso dentro de la organización son pilares fundamentales del bienestar laboral.
Trabajar en equipo es clave en las Empresas que cuidan, a los líderes efectivos les importan sus grupos de trabajo y eso se demuestra en mayor flexibilidad, tanto de tiempos para realizar las tareas como de los objetivos a lograr. Por esta cercanía, los jefes son los primeros en brindar contención y seguridad psicológica de los colaboradores.
El rol del líder es vital para animar a los empleados a equilibrar vida personal con vida laboral. Estas empresas dan soluciones para hacer la carga laboral más llevadera en este contexto de pandemia. La estabilidad económica es otra de las grandes preocupaciones en tiempos de COVID-19. En las entrevistas confidenciales, los empleados valoraron la certidumbre financiera que otorgan las Empresas que cuidan.
Por Fernanda Bireni